Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni
Abbiamo raccolto qui ciò che ci viene chiesto più spesso. Se non trovi la tua domanda, chiamaci: preferiamo spiegare a voce.
Contatti e preventivi
Come posso contattare Modern House?
Il modo più rapido è una telefonata al +39 351 833 2926. In alternativa puoi preparare un messaggio dalla pagina Contatti: il sito compone il testo e lo apre nella tua app di messaggistica, da cui completi l'invio.
Come funziona la richiesta di preventivo?
Ci descrivi l'intervento, con foto e misure indicative se le hai. Per lavori semplici possiamo darti un'indicazione già dalla descrizione; per ristrutturazioni e modifiche agli impianti fissiamo un sopralluogo e ti inviamo poi un preventivo dettagliato.
Il sopralluogo è gratuito?
Le condizioni del sopralluogo vengono indicate al momento del contatto, in base al tipo di intervento e alla zona. Te lo diciamo prima di fissarlo, senza sorprese.
In quali zone lavorate?
Operiamo a Milano. Per interventi fuori città, contattaci: valutiamo insieme la fattibilità in base al tipo di lavoro.
Avete un orario per le chiamate?
No: puoi chiamarci a qualsiasi ora, tutti i giorni. Modern House è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se in quel momento siamo impegnati su un intervento, ti richiamiamo appena possibile; puoi anche inviarci un messaggio dal sito e indicare quando preferisci che ti ricontattiamo.
Idraulica e riparazioni
Siete disponibili per emergenze 24 ore su 24?
Sì, siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche di notte e nei festivi. In caso di perdita chiudi il rubinetto generale e chiamaci: ti diremo subito come e quando possiamo intervenire.
Vi occupate anche di caldaie, gas o impianto elettrico?
No. Modern House si occupa di impianti idrico-sanitari, scarichi, riparazioni e manutenzione idraulica. Per gas, caldaie e impianti elettrici è necessario rivolgersi a tecnici abilitati per quelle tipologie.
Come riconosco una perdita nascosta?
Segnali tipici sono macchie o rigonfiamenti su pareti e soffitti, odore di umidità, pavimenti che si sollevano, pressione che cala o il contatore che gira a rubinetti chiusi. Se noti uno di questi segnali, conviene far controllare l'impianto.
Posso inviarvi foto o video del problema?
Sì, è molto utile. Dalla pagina Contatti puoi preparare il messaggio e allegare foto direttamente nella tua app di messaggistica.
Ristrutturazioni e finiture
Seguite tutto il lavoro o solo una parte?
Per bagni e ristrutturazioni di interni seguiamo impianto idraulico, opere murarie, posa e finiture con un unico interlocutore. Non eseguiamo interventi su parti strutturali né impianti gas o elettrici.
Posso scegliere io i materiali?
Certo. Puoi acquistare piastrelle, sanitari e rubinetteria in autonomia oppure chiederci un'indicazione su soluzioni compatibili con l'impianto e il budget. Verifichiamo insieme misure e compatibilità prima dell'ordine.
Servono permessi o pratiche comunali?
Dipende dal tipo di intervento. La manutenzione ordinaria di norma non richiede pratiche; modifiche alla distribuzione interna possono richiederne, da presentare tramite un tecnico abilitato. Te lo segnaliamo in fase di valutazione.
Come vengono gestiti polvere e materiali di risulta?
Proteggiamo pavimenti e arredi che restano, delimitiamo le zone di lavoro e gestiamo il trasporto dei materiali di risulta secondo le modalità concordate nel preventivo.
Posso usufruire di detrazioni fiscali?
Le agevolazioni per le ristrutturazioni cambiano nel tempo e dipendono dalla tua situazione: verifica con il tuo commercialista o sul sito dell'Agenzia delle Entrate. Da parte nostra forniamo la documentazione dei lavori eseguiti.
Non hai trovato la risposta?
Chiamaci: una domanda al telefono richiede un minuto e ti evita dubbi inutili.